Cecil hlídá

Pro úspěch v čemkoli jsou potřeba jasné podmínky, proto spolu podepíšeme srozumitelnou smlouvu, kde nám uvedete veškeré důležíté informace o dítěti a vaší výchově. Smlouva obsahuje mimo jiné pojistku na úraz i škodu na majetku. 

Základní informace vyplníte v objednávkovém systému, když rezervujete službu pod názvem PRVNÍ HLÍDÁNÍ.

V případě, že volnou slečnu s vaším požadovaným časem nenajdete, nezoufejte a neváhejte se nám ozvat na email: info@cecilhlida.cz 

Vždy vám před prvním hlídáním zavoláme. Zašleme smlouvu k odsouhlasení a na vše rádi odpovíme.

První hlídání je to nejdůležitější. 

Protože jste pro své dítě jistota, u prvního setkání Vás potřebujeme. A to jak Vaše dítě, tak i naše chůva. 

Poprvé trvá minimálně dvě hodiny. První hodina je zdarma a slečně vše ukážete a řeknete, co byste chtěli/nechtěli. Opravdu prosím tento čas věnujte na poznání slečny a během tohoto času i ona pozná více vás a Vaše dítě. Po této hodině zdarma, vždy navazuje minimálně jedna hodina hrazeného hlídání. Doporučujeme odejít z domu a být na telefonu.

 U jednorázového hlídání je zkušební délka po domluvě – dle věku dítěte, ale většinou je zde 15 minut úvodních zdarma, před samotným hlídáním. 

• Jedno dítě  210,-*
• Dvě děti – sourozenci 250,- 
• Skupinové hlídání (2–5 dětí) 150,-/hod./dítě

*Kvůli větší vzdálenosti cena v Praze 250,-/hod.

Cena u dvou dětí, je cena u sourozenců, kdy komunikujeme s jedním rodičem.

Skupinové hlídání je již od dvou dětí ze dvou rodin, kdy každý si hradí zvlášť a komunikujeme s dvěma rodiči od každého dítěte separovaně.

Čas si rezervujete v rezervačním systému a následně uhradíte platbu.

Pro využití skupinového hlídání zvolíte variantu SKUPINOVÉ HLÍDÁNÍ – 1 dítě.

V případě, že chcete dát do skupinky dvě a více dětí, prosím kontaktujte nás.

Žádné příplatky za víkendy, večery, ani noční hlídání, cena je stále stejná po celý rok 2022.

Doprava:

Po Brně v zóně 100,101 je pro vás doprava zdarma. Mimo zmíněné zóny po Brně 100,101 hradíte slečně dopravu tam i zpět, pokud se nedomluvíme jinak.

Po Praze je to dle individuální domluvy.

V případě večerního hlídání, které končí ve 23 hod. nebo později, prosíme o zajištění bezpečné dopravy pro slečnu na vaše náklady domů nebo umožnit přespání. 

V CENĚ HLÍDÁNÍ:

• kvalitní dozor pro vaše dítě
• snažíme se co nejvíce vyhovět požadavkům rodičů dle naší etiky 
• používání prověřených přístupů k dítěti, nestopování dítěte, naopak, aktivní podpora dítěte a nastavení domluvy; potvrzování v činnostech, rozvíjení a objevování aktivit, které dítě baví
•  tvorba programu
• společný úklid s dítětem po hraní
• příprava svačin
• dodržování základních hygienických i mravních návyků
• v případě potřeby vyzvednutí/doprovod z/do školky či kroužku 
• aktivní procházky
• pojistka do výše 5 mil. 
• servis – možnost náhrady, pravidelné školení slečen, individuální řešení potřeb v průběhu vývoje dítěte

Chápeme, že dítě někdy onemocní ze dne na den. Na žádost rodičů jsme vytvořili vstřícné storno podmínky.

Při zrušení do 24 hodin předem, nic neplatíte.

Při zrušení méně než 24 hodin předem účtujeme 50% ceny.

V případě zrušení z naší strany ze zdravotních důvodů vám nabídneme jinou slečnu na hlídaní, případně najdeme náhradní termín. Když si nevyberete z naší náhrady, samozřejmě vám nic neúčtujeme 🙂

V případě nemoci či nachlazení, nás ,prosím, ihned informujte a domluvíme se na postupu.

Při individuálním hlídání, můžete v případě nemoci využít např. zajištění nákupu potravin, pochůzky po úřadech apod. 

Ano, v případě, že jste provedli storno více než 24 hodin před hlídáním.

Funguje to tak, že po zrušení vaší rezervace vám přičteme peníze na klientský účet, který si vytvoříte v objednávkovém systému. Peníze můžete využít na další hlídání dle potřeby. Není limit, do kdy musíte platbu vybrat.

Pokud v den hlídání budete potřebovat zkrátit čas nebo dovezete pozdě dítě na hlídání (v případě předání na jiném místě než u Vás doma), tak hradíte celý objednaný čas.

 V případě, že slečna přijde pozdě, čas buď nadpracuje nebo se odečte poměrná část peněz a vrátíme vám ji na klientský účet.

Při stornu méně než 24hod. na účet vám vrátíme 50% z daného dne.

Hrozí vám storno 50%? Máme pro vás řešení – Při individuálním hlídání, můžete v případě nemoci využít např. zajištění nákupu potravin, pochůzky po úřadech apod. Nepropadnou vám peníze a budete mít zařízené drobnosti. Čas můžete věnovat např. nemocnému dítěti, které vás potřebuje.

Od převzetí do vrácení dítěte za bezpečnost zodpovídá slečna, která má smlouvu s Agenturou Prasátko Cecil s.r.o. a tudíž je krytá pojistkou do výše 5 mil. 

Poškození majetku je vždy nepříjemné. Avšak s dětmi se občas drobná nehoda přihodí.

Slečna má vždy povinnost ihned při předání dítěte říct, co se stalo/rozbilo. Do výše 500 Kč při poškození např. hračky, lehké odření nábytku, se vnímá jako běžná újma, která se stane i za dozoru rodiče. Náhrada škody se řeší individuálně.

Prosíme, vždy raději předejděte riziku a odstraňte předměty s vysokou pořizovací hodnotou z blízkosti dítěte. 

V případě úrazu slečny postupují dle nejlepšího svědomí a dle kurzu první pomoci. 

Určitě ano.

Může se však stát, že daná slečna nebude schopna pokrýt všechny vaše časové požadavky. Pak hledáme náhradní řešení ve formě jiné slečny. 

Naše osvědčené doporučení – seznamte vaše dítko postupně se dvěma slečnami. Zajistí to váš klid, že můžeme vykrýt vše potřebné a vy nedostanete pro dítě slečnu, kterou nezná. 

Ano, i my máme limity 🙂 

Minimální doba hlídání jsou 2 hodiny.

Rezervační systém vám nabídne úseky po 15 minutách. To proto, abyste si mohli zvolit začátek hlídání v celou, 15,30 nebo 45.

Na dvě hodiny hlídání prosím označte 8 políček po 15 minutách.